VẬN HÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Chức danh: Trưởng nhóm

Chuyên môn TMDT

Mô tả công việc

• Phụ trách team vận hành kênh Shopee
• Chịu trách nhiệm về các hoạt động sàn Shopee bao gồm: quản lý hình ảnh, nội dung sản phẩm, chính sách giá, chương trình sàn, giao hàng, bảo hành, đánh giá và các vấn đề khiếu nại hậu mãi…
• Lập kế hoạch phát triển gian hàng, triển khai các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi theo tháng/quý nhằm đạt mục tiêu bán hàng
• Làm việc thường xuyên với team để đảm bảo các nội dung, hình ảnh trên sàn được đồng nhất và cập nhật nhanh chóng
• Báo cáo chỉ số vận hành, tình hình phát triển từng gian hàng
• Thường xuyên nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng, hành vi người tiêu dùng trên các trang Thương mại Điện tử
  
• Nghiên cứu thị trường, nền tảng, phân tích đối thủ, lập báo cáo kinh doanh theo yêu cầu
• Lên kế hoạch triển khai, theo dõi team thực thi các chiến lược “Leo Top” cho sản phẩm
• Phối hợp các bộ phận liên quan đưa ra các ý tưởng phát triển, sáng tạo nội dung quảng cáo tiếp thị tối ưu chi phí
• Thường xuyên phối hợp, đề xuất với team content, team booking KOC/KOL xác nhận sản phẩm đẩy nhằm hoàn thành mục tiêu doanh số chung
• Các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc vận hành

Yêu cầu công việc

• Nam nữ sinh năm 1995 – 2000. Thành thạo tiếng Trung giao tiếp, đam mê yêu thích sản phẩm điện tử, gia dụng, đồ dùng tiện ích
• Có kinh nghiệm vận hành Shopee tối thiểu 3 năm trở lên, trong đó có tối thiểu 1 năm quản lý team vận hành quy mô từ 3 gian hàng, doanh số tổng từ 3 tỷ đồng/tháng trở lên (ứng viên vui lòng đính kèm bảng thành tích công việc vận hành đã và đang làm)
• Có kỹ năng phân tích số liệu, đọc hiểu và nắm bắt nhanh
• Thành thạo mạng xã hội thông dụng, nắm bắt xu hướng nhanh
• Biết sử dụng các công cụ CapCut, Canva, Chat GPT, Gemini… để phục vụ công việc
• Có khả năng xây dựng và duy trì kết nối với KAM của sàn phụ trách
• Nắm rõ các quy tắc, công cụ, chi phí hoạt động và chương trình TMĐT
• Khả năng làm việc độc lập, có khả năng chịu được áp lực trong công việc và sẵn sàng đi công tác khi cần
• Có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi và trung thực trong công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing…

Quyền lợi

• Môi trường trẻ trung, năng động, đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắn mang tính xây dựng
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ

Thông tin liên hệ